Bilinçli tüketiciler, yapacakları alışverişlerde ürünlere ait fiyat ve kalite araştırması yapar. Tüketicilerimiz, market alışverişlerinde reyonlarda bulunan ürün fiyat etiketlerine dikkat etmeliler. Ürüne ait fiyatın kasa ödemesinde de aynı olması gerekiyor. Bazen ürün üzerinde bulunan fiyat ile kasada ödenen fiyat farklı çıkabiliyor. Yine bilinçli alışveriş yapan tüketicilerimiz, reyonlarda bulunan ürünlere ait fiyat etiketleri ile kasada ödedikleri tutarları, fişlerini mutlaka kontrol ederek karşılaştırırlar.
Diyelim ki reyonda ürüne ait fiyat ile kasada ödenen tutar farklı çıktı. Bu durumda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 10. maddesinde, “Malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.” denmekte. Yani aldığımız ürünün fiyatı kasada farklı çıkarsa ürünün raf üzerindeki fiyatı, tüketici lehine olması durumunda geçerlidir.
Yine ilgili yönetmelikte, fiyat etiketlerinde; malın üretim yeri, ithal edilmiş mallara ait etiketlerde malın üretildiği ülke isminin Türkçe yazılması, malın ayırıcı özelliği, malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve malın birim fiyatının bulunması zorunludur.
***
Etiket Yönetmeliği'nde, “Etiketler çeşitli boyut ve şekillerde olabilir. Cam, naylon, karton, kâğıt ve bunlara benzer maddelerden oluşan kutu, kova, şişe, kavanoz, poşet, torba ve benzeri ambalajlar içinde tüketiciye satılan malların etiketlerinde; satış fiyatları ile birim fiyatlarının aynı boyut ve renkte, kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde yazılması zorunludur. Açık hâlde satılan mallara ilişkin etiketlerde satış fiyatı yerine sadece birim fiyatının yer alması yeterlidir. Malın birim fiyatının satış fiyatıyla aynı olması hâlinde birim fiyatının belirtilmesine gerek yoktur.” denmekte.
***
Fiyat etiketleri tüketicinin görebileceği yerde olmalı. Perakende olarak satışa arz edilen malların veya ambalajlarının yahut kaplarının üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde etiket konulması; etiket konulması mümkün olmayan hâllerde de aynı bilgileri kapsayan listelerin görülebilecek şekilde uygun yerlere asılması zorunludur. Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de bu kural dâhilinde düzenlenerek asılmalıdır.
***
Üzerinde veya ambalajında, etikette aranılan hususlar basılı olarak açıkça yazılı bulunan mallarla, kitap, dergi ve gazete gibi üzerinde fiyatı belirtilmiş olan mallarda ve artırma suretiyle veya özel kanunlarına göre satışı yapılan mallarda etiket bulundurulması zorunlu değildir.
***
Fiyat Etiketi Yönetmeliği, satışa sunulan ürünlere uygulanacak kuralları açıkça belirlemiştir. Tüketiciler olarak yapacağımız alışverişlerde bilinçli olmalıyız. Ürün üzerindeki fiyat ile kasada ödeme yaptığımız tutarı mutlaka karşılaştırmakta fayda var. Tüketiciler olarak fiyat etiketi konusunda yaşanan olumsuzlukları mutlaka zabıta ve ticaret müdürlüklerine bildirmeliyiz.
