Tüketicilerimiz her gün yeni bir dolandırıcılık yöntemleri ile mağdur ediliyor. En son bazı aslı astarı olmayan ve kurumsal kimliğe sahip olmayan internet satış siteleri tüketicilerimizi deyim yerinde ise adeta tuzak kurularak bir nevi uzaktan aldatılarak mağdur ediliyor. Nedir bu aldatma yöntemi, İnternete girdiniz ve alışveriş sitelerine bakıyorsunuz ve karşınıza ‘’gizemli kutular’’ şeklinde bir satış sitesi gördünüz ve bu siteye girdiğinizde mağdur olabilirsiniz.
***
Nasıl mağdur ediyorlar; Kurdukları sahte internet sitelerinden ve sosyal medya üzerinden taklit ürünlerin sahte reklamlarla sahte ürünleri, Kadınlara yönelik marka adı altında cilt bakımı, kozmetik ürünleri, genç tüketicilerimize yönelik cep telefonu, bilgisayar, laptop gibi ürünlerin ‘’gizemli kutular ‘’ adı altında yarışmaya davet ediyorlar ve ankete katılacağınızı ve bu sayede gizemli kutulular içinde sürpriz hediyeler kazanacağınızı belirterek sizleri yapacakları çekişilişlere katılmanızı istiyorlar. Bu sayede sizlerden kişisel bilgilerinizi kredi kart bilgilerinizi istiyorlar.
***
Sonra da ‘’sözde çekilişlerde ürün kazandınız size gizemli kutulardan göndereceğiz’’ diyorlar. Bu satışlarda ürünlerin gerçek marka ve fiyatlarının yüksek olmasına rağmen sizlerden’’ iki yüz, üç yüz lira veya sadece kargo ücreti ödeyeceksiniz ve gizemli kutularda sürpriz hediyeler kazanabilirsiniz’’ şeklinde vaatlerinde bulunuyorlar. Size gelen kutular bazen boş bir kutu veya içinde değersiz bir şey olduğunu size gelen kutuyu açtığınızda fark ediyorsunuz. Dolandırıcılar sonra sizin vermiş olduğunuz kredi kartı veya kişisel bilgilerinizi kullanarak hem maddi hem de manevi zara uğratıyorlar.
***
Bu tür dolandırıcılıktan dolayı şikâyetlerin artması ile Ticaret Bakanlığı bu yöntemlerle tüketicileri mağdur edenler hakkında gerekli yasal işlemleri yapmış ve bu tür internet satış sitelerini, sosyal medya hesaplarını kapatarak gerekli ceza işlemlerini yapmıştır. Bakanlık geçtiğimiz günlerde bu konuda yaptığı açıklamasında; ‘’ Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’ndan Dolandırıcılarla Kararlı Mücadeleye Devam: İçeriği Belirsiz Ürünlerden Oluşan ve “Gizemli Kutu” Adı Altında Satış Yapan Sitelere Erişim Engellendi. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’nun 14 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen 360 sayılı toplantısında, son dönemde muhtelif platformlar üzerinden tüketicilere, içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “Gizemli Kutu” adı altında yapılan satışlar gündeme alınmıştır’’ denildi
***
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu tarafından yapılan değerlendirmelerde; ‘’ Bu tanıtımların tüketicilerin ekonomik davranışlarını önemli ölçüde bozabilecek nitelikte olduğu ve tüketicileri normal şartlarda taraf olmayacakları işlemlere yönlendirebileceği tespit edilmiştir. Bu doğrultuda; Gizemli kutu ve benzeri satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olduğu değerlendirilmiş, Söz konusu tanıtımlar hakkında erişim engeli uygulanmasına, Yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin muhatapları hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara başvurulmasına karar verilmiştir. Ticaret Bakanlığı olarak; tüketici haklarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklam faaliyetleriyle etkin mücadele edilmesi ve özellikle genç tüketicilerin bu tür sitelerin olumsuz etkilerinden korunması amacıyla denetimlerimizi aralıksız sürdürüyoruz’’. Denilerek Tüketicilerimizi aldatma yöntemi ile mağdur edenler hakkında gerekli cezaların verildiği açıklanmıştır.