Linkli Mesajlar Büyük Risk Taşıyor
Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Eskişehir Şube Başkanı Sülahi Özalp, son dönemde artan dijital dolandırıcılık yöntemlerine karşı önemli uyarılarda bulundu. Telefonlara gelen linkli SMS’lerin ve sosyal medya üzerinden iletilen mesajların ciddi risk taşıdığını belirten Özalp, “HGS borcunuz var”, “Bu fotoğraf size ait mi?”, “Aboneliğinizle ilgili sorun var” gibi ifadeler içeren mesajlardaki linklerin kesinlikle tıklanmaması gerektiğini söyledi.
Yapay Zekâ ile Ses Taklidine Dikkat
Dolandırıcıların yapay zekâ destekli ses taklitleriyle vatandaşları kandırmaya çalıştığını ifade eden Özalp, yakın bir akraba ya da tanıdık gibi arayıp kaza, acil durum veya para talebi gerekçesiyle yönlendirme yapan kişilere karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Böyle bir durumda en doğru yöntemin telefonu kapatıp, arandığı iddia edilen kişiyi doğrudan aramak olduğunu belirtti.
WhatsApp Mesajları da Tehlikeli
Uyarıların yalnızca SMS ile sınırlı olmadığını kaydeden Özalp, WhatsApp ve benzeri mesajlaşma uygulamaları üzerinden gelen linklerin de aynı şekilde tehlike taşıdığını dile getirdi. Bu tür linklerin kişisel bilgilerin ele geçirilmesine, banka hesaplarının boşaltılmasına ve kimlik hırsızlığına yol açabildiğini söyledi.
İnternet Alışverişlerinde Cayma Hakkı Hatırlatması
İnternet ve sosyal medya alışverişlerine de değinen Özalp, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin 14 gün cayma hakkı bulunduğunu ancak sosyal medya satışlarında fatura ve muhatap eksikliği nedeniyle bu hakkın çoğu zaman kullanılamadığını ifade etti. Abonelik sözleşmelerinde ise cayma bedelinin tüketici lehine hesaplanmasının yasal bir zorunluluk olduğunu hatırlattı.
“Şüpheli Durumlarda Başvurun”
Tüketicilere çağrıda bulunan Özalp, şüpheli durumlarla karşılaşıldığında tüketici hakem heyetlerine ve tüketici derneklerine başvurulmasını önerdi. Bilinçli hareket edilmesinin dijital dolandırıcılıkla mücadelede en etkili yol olduğunu vurguladı.
