Sosyal medya
Özlap, ürün veya hizmetle ilgili uyuşmazlık yaşanması halinde tüketicilerin 2026 yılı için 186 bin liraya kadar Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabileceğini belirtti. Başvuruların e-Devlet üzerinden TÜBİS aracılığıyla da yapılabileceğini söyleyen Özlap, “Fatura, garanti belgesi ve sözleşmeler mutlaka saklanmalı” dedi. Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde mağduriyetlerin arttığını belirten Özlap, faturası ve satıcı adresi bulunmayan ürünlerden uzak durulmasını tavsiye etti.
Kaynak: Haber Merkezi
