“BAŞVURULAR ÜCRETSİZ”
Konuyu 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendiren TÜKDES Genel Başkanı Süleyman Bakal, tüketicilerin haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğini belirterek, "Bilet ücretlerinin iade edilmemesi halinde, iade işlemleri için 186 bin Türk lirasına kadar olan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine başvurabilirler. Bilet alan bir tüketici, hizmetin görülmediğini ve sözleşmenin ihlal edildiğini iddia ediyorsa Eskişehir İl Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Genel olarak tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular ücretsizdir. " ifadelerini kullandı.
Muhabir: Burak Akın
