Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yaşadığı sorunlara daha hızlı ve etkin çözüm bulmak amacıyla Uzlaşma Yönetmeliği'nde önemli bir değişikliğe gitti. Artık, ticaret il müdürlükleri bünyesinde de uzlaşma komisyonları kurulabilecek. Bu yeni düzenleme, 1 Ekim 2025'te yürürlüğe girecek.
Resmi Gazete'de yayımlandı
Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, tüketici şikayetleri ve idari para cezalarına ilişkin uzlaşma süreçleri hızlandırılacak. Kurulacak komisyonlar, ticaret il müdürlerinin başkanlığında üç üyeden oluşacak ve görev alanları Bakanlık tarafından belirlenecek.
Daha adil ve hızlı
Bu adımla, tüketicilerin hak arama süreçleri kolaylaşırken, sorunların yerel düzeyde, daha pratik bir şekilde çözülmesi hedefleniyor. Bu değişiklik, hem tüketiciler hem de işletmeler için daha adil ve hızlı bir mekanizma sağlayacak.