Şikayet ve isteklerde Whatsapp dönemi

03 Ocak 2017 12:49
Şikayet ve isteklerde Whatsapp dönemi

Teknolojiyi yakından takip ederek çözüm odaklı çalışan Eskişehir Tepebaşı Belediyesi, oluşturduğu Whatsapp uygulaması üzerinden şikâyet ve talepleri yanıtlıyor.

Üç yıla yakın bir süredir www.tepebasi.bel.tr adresinden canlı olarak istek şikâyet ve önerileri alan Tepebaşı Belediyesi, yeni bir hizmetle daha vatandaşların hayatını kolaylaştırıyor. Tepebaşı Belediyesi, 0 532 131 30 32 numaralı "Whatsapp Talep Hattı" ile vatandaşlar istek, öneri ve şikayetlerini daha hızlı bir biçimde yetkililere iletiyor.

Kayıt altına alınan şikayet ve talepler hızlı şekilde ilgili birimlere aktarıyor. Bu sayede ekipler vatandaşlar tarafından verilen adreslere daha kısa sürede ulaşarak hizmet veriyor.

Ayrıca belediyenin web sitesinin sağ alt köşesinde bulunan, Mavi Masa hizmeti ile canlı olarak hafta içi 08.00-12.00 ve 13.00-17.00 saatleri arasında Mavi Masa personeliyle gerçek zamanlı görüşme sağlanabiliyor. Mesai saatleri dışında ise gönderilecek iletiler belediyeye mail olarak ulaşıyor. Bildiriler ile ilgili sağlıklı bir geri dönüş sağlamak açısından mail adreslerinin doğru ve eksiksiz belirtilmesi gerekiyor. Böylece yurttaşlar, belediye ile ilgili her türlü dilek-istek ve şikâyetleri için 444 44 26 nolu mavi masa hattından veya “Canlı Mavi Masa” hizmetinden yararlanabiliyorlar.

Yorumlar (4) / Onay bekleyen (0)

Yorumlar editör onayından sonra görünecektir.

Yorum Ekle

polat

01 Şubat 2017 07:15
keşke sadece iletmek yetseydi, çözüme ulaşmadıktan sonra

serkan

03 Ocak 2017 13:30
aynı çalışmaları Odunpazarı belediyesinden de bekleriz.

Ziya

18 Şubat 2017 17:02
Peki o zaman bu espark ta küçük çayhaneler de bir küçük çay neden 2 tl.

genç

06 Ocak 2017 15:00
güzel uygulama teşekkürler
Eski Maliyeciler FETÖ'den yargılanıyor
Eski Maliyeciler FETÖ'den yargılanıyor
Eskişehir'de, Fetullahçı Terör Örgütü/Paralel Devlet Yapılanması'na (FETÖ/PDY) yönelik soruşturma kapsamında gözaltına alınan 6 eski vergi dairesi çalışanından 2'si adliyeye çıkartıldı.
Böyle olay milyonda bir olur!
Böyle olay milyonda bir olur!
Eskişehir'de otomobiliyle seyir halindeki bir vatandaşın kulağına saçma isabet etti.
Çifteler-Seyitgazi- Mihalgazi ve Alpu'da birbirinden ilginç olaylar
KAMYON DEVRİLDİ, SÜRÜCÜ ÖLDÜ
KAMYON DEVRİLDİ, SÜRÜCÜ ÖLDÜ
Eskişehir'de malzeme yüklü bir kamyonun devrilmesi sonucu, sürücü olay yerinde hayatını kaybetti.
550 BİN KİŞİ HAVACILIKLA TANIŞTI
550 BİN KİŞİ HAVACILIKLA TANIŞTI
Eskişehir'in İnönü ilçesinde 1935'te kurulan Türk Hava Kurumu (THK) Türkkuşu İnönü Havacılık Eğitim Merkezinde, bugüne kadar 554 bin 500 kişi havacılıkla tanıştı.
Çaldığı motosikletle hırsızlık yaptı
Çaldığı motosikletle hırsızlık yaptı
Eskişehir’de akaryakıt istasyonunun bahçesindeki elektrik trafosundan hırsızlık yaptığı öne sürülen şüpheli, gözaltına alındı.
BOĞAÇ, 100 BİN LİRA!
BOĞAÇ, 100 BİN LİRA!
Eskişehir’de Tepebaşı Belediyesinin katkılarıyla düzenlenen '2'nci Küçükbaş Çoban Festivali'ne tanıtım için getirilen 100 bin lira değerindeki 'Boğaç' adlı Anadolu Çoban köpeği ile fotoğraf çektirmek isteyen vatandaşlar sıraya girdi.
Uyuşturucu tacirine şok baskın!
Uyuşturucu tacirine şok baskın!
Eskişehir'de uyuşturucu madde ticareti yaptığı iddia edilen zanlı, polisin düzenlediği operasyonla yakalandı.
KARACAN BİRLEŞTİRDİ
KARACAN BİRLEŞTİRDİ
Karadeniz'in iki kadim ve kardeş kenti Gümüşhane ve Bayburt illerimizin Eskişehir de faaliyet gösteren dernekleri bundan böyle güç birliği yaparak aynı çatı altında dernek faaliyetlerine devam etme kararı aldılar.