ALIŞVERİŞLERDE GÜVEN ÖNEMLİ

16.09.2020 06:30

ALIŞVERİŞLERDE GÜVEN ÖNEMLİ



Tüketici ihtiyaçlarında yapılan alışverişlerin çoğu artık internet üzerinden yapılıyor. Hal böyle olunca da satıcı tüketici uyuşmazlıkları yani tüketici şikâyetleri de haliyle artıyor. Tüketicilerimizin internet alışverişlerde dikkat etmesi gereken hususları sizlerle paylaşıyorum.
 ***
Tüketiciler olarak İnternet veya telefon ile alışveriş yapılmasına karar verilmesi durumunda
firmalar hakkında ön araştırma yapılmalı örneğin, satıcı hakkında internet arama motorlarında

kısa bir ön inceleme yapılmalı, firma ile şikâyetler incelemeli bu durum size firmanın güvenirliliği hakkında fikir verebilir.

***

İnternet üzerinden Satın alacağınız mal veya hizmetin fiyat araştırması yapılmalı . Mesafeli satış yöntemi sizlere malın veya hizmetin fiyatı ve teknik özelliklerini birçok mecradan araştırabilme kolaylığı sağlayabilir. Bu nedenle mal veya hizmetin fiyatlarının karşılaştırılmasını yapabilirsiniz.

***

Kendinizi güvene alabilirsiniz. Alışveriş yapılması düşünülen internet sitesinde satıcının ticari unvanı, adresi, sabit telefonu, MERSİS numarası, ETBİS kaydı, Güven Damgası bilgileri gibi bilgilerin olup olmadığı kontrol edilerek alışveriş yapılmalıdır. İnternet sitesinin adı adres çubuğunda her zamanki gibi görünmüyorsa, sahte veya taklit bir site olması ihtimaline karşın site adının kontrol edilmesi önem taşımaktadır.

**

Sosyal medyada gezinirken tüketicinin karşısına çıkan tanıtım ve ilanlara karşı, sitelerin taklit olması ihtimaline karşı, satıcının kendi sitesinden ürün kontrol edilmelidir. İnternet üzerinden alışveriş yapılmasına karar verilmesi durumunda SSL sertifikası, 3D security veya sanal kartla ödeme gibi detaylara dikkat edilmelidir.

***
Ödeme yapmadan önce mutlaka ön bilgiler okunmalıdır. Mesafeli sözleşmelerin ayrılmaz bir parçası olan ön bilgileri görmeden veya ayrıntılı okumadan ödeme yapmamak da çoğu mağduriyeti önleyecektir. Satıcı unvanı, adresi, iletişim bilgileri, mal veya hizmetin ödenecek toplam tutarı, cayma hakkına ilişkin ayrıntılar ve hak arama yolları bu bilgilerden bazılarıdır.

***

Tüketicilerin mesafeli satışlarda mağduriyet yaşaması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun tarafından uyuşmazlıkların çözümünde yetkili kılınan Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler. Tüketiciler olarak uzmanların uyarılarını dikkate almalıyız ve bilinçli alış veriş yapmalıyız.


Yorumlar (0) / Onay bekleyen (0)

Yorum Ekle

escort ankara
izmit escort