Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şube Başkanı Av. Dilek Gündoğan, bankaların tüketicilerden tahsil ettiği hesap işletim ücretlerinin kaldırıldığını ve verilen ücretlerin geriye dönük alınabileceğini söyledi.
Tahsil edilen ücret
Danıştay'ın hesap işletim ücretine izin vermediğini ifade eden Gündoğan, “Bankaların yasal bir dayanak olmadığı halde yönetmeliğe dayanarak tüketicilerden almış olduğu hesap işletim ücretine Danıştay izin vermedi. Danıştay kararı sonrasında tüketiciler geçmişe dönük 10 yıl içinde kendilerinden tahsil edilen ücretleri geri alma imkanına kavuştu” dedi.
Hakem heyetleri
Gündoğan, “Tüketicilerimiz bankalardan kendilerinden hesap işletim ücreti kesildiğini gösteren dekont ya da ekstreleri talep ederk bu belgelerle birlikte hakem heyetlerine başvurabilirler. Tüketicilerimizin talep edeceği bedel 4.570,00 TL'nin altındaysa ikametgahlarının bulunduğu yerdeki ilçe hakem heyetlerine başvurabilirler” diye konuştu.
Yorumlar editör onayından sonra görünecektir.
